ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ БИБЛИОТЕКОЙ им. Н.Г. ДОМОЖАКОВА от 20.10.2011 г. 1. Общие положения        1.1. Государственное бюджетное учреждение культуры Республики Хакасия «Национальная библиотека имени Н.Г. Доможакова» (далее Библиотека) является центральной региональной универсальной библиотекой, научно-информационным и научно-методическим центром республиканского значения. Библиотека формирует, хранит и предоставляет пользователям наиболее полный универсальный фонд документов на различных носителях, комплектуемый, в том числе на основе местного обязательного экземпляра и содержащий особо ценные и редкие документы. Фонд библиотеки является частью национального и культурного достояния народов, проживающих на территории республики Хакасия.        1.2. Настоящие «Правила пользования Библиотекой разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Основами законодательства РФ «О культуре», Законом РХ «О культуре», Федеральным законом "О библиотечном деле", Законом РХ "О библиотечном деле в Хакасии", IV частью Гражданского кодекса РФ, Уставом библиотеки.        1.3. Библиотека удовлетворяет универсальные информационные потребности Пользователей, организует библиотечную, библиографическую и научно-информационную деятельность в интересах развития национальной, отечественной и мировой культуры.        1.4. Являясь общедоступной библиотекой, предоставляет право пользования ее фондом и услугами юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, физическим лицам независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, вероисповедания.        1.5. Настоящие Правила определяют взаимоотношения Пользователей и сотрудников Библиотеки, возникающие в процессе библиотечного обслуживания, и вступают в силу с момента их утверждения.        1.6. Юридическое лицо становится Пользователем библиотеки с момента заключения договора на оказание библиотечно-информационных услуг.        1.7. Стать Пользователем библиотеки имеют право граждане Российской Федерации по предъявлению паспорта РФ или документа его заменяющего, несовершеннолетние граждане до 14 лет – свидетельства о рождении и документов, удостоверяющих личность их законных представителей. Студенты дополнительно предоставляют студенческий билет. Иностранные граждане, зарегистрированные на территории Российской Федерации, предъявляют заграничный паспорт.        1.8. Лица, не имеющие регистрации по месту жительства в г. Абакане, имеют право на библиотечное обслуживание в читальных залах и специализированных отделах; на абонементе - только под денежный залог.        1.9. Учащиеся общеобразовательных школ, имеют право на обслуживание только в специализированных отделах.        1.10. Учащиеся профессиональных училищ и лицеев имеют право на библиотечное обслуживание во всех структурных подразделениях, кроме абонемента.        1.11. Физическое лицо становится Пользователем библиотеки с момента получения читательского билета. Выдача и получение читательского билета являются фактом вступления Библиотеки и гражданина во взаимоотношения «Библиотека-Пользователь» на основе настоящих Правил.        1.12. Пользование основными видами библиотечных услуг бесплатное. Дополнительные виды библиотечных услуг предоставляются за плату в соответствии с Положением о платных услугах и Прейскурантом платных услуг Библиотеки.        1.13. Вход в читальные залы, обслуживающие отделы может быть временно ограничен в случаях большого количества посетителей в соответствии с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил пожарной безопасности.        1.14.Библиотека расположена по адресу: г. Абакан, ул. Чертыгашева, 65.        1.15. Режим работы библиотеки:                    с 1 октября по 30 апреля:                    в будние дни с 9-00 до 19-00 часов;                    в субботу и воскресенье с 10-00 до 18-00 часов;                    выходной – понедельник;                    последний четверг каждого месяца – санитарный день;                    с 1 мая по 30 сентября:                    в будние дни с 9-00 до 19-00 часов;                    в субботу и понедельник с 10-00 до 18-00 часов;                    выходной – воскресенье;                    последний четверг каждого месяца – санитарный день.        В санитарные дни пользователи библиотеки не обслуживаются. Приказом директора могут вноситься изменения в режим работы библиотеки, о чем пользователей уведомляют заранее. 2. Права пользователей библиотеки        Пользователь библиотеки имеет право:        2.1. Бесплатно получать: информацию о составе библиотечного фонда и о наличии конкретных документов в фонде Библиотеки посредством справочно-библиографического аппарата и других форм библиотечного информирования; консультационную помощь по поиску и выбору источников информации; получать во временное пользование документы из библиотечного фонда; участвовать в массовых мероприятиях Библиотеки; получать документы или их копии через межбиблиотечный абонемент (МБА) из других библиотек (при наличии бюджетного финансирования на эти расходы); вести поиск в автоматизированном режиме по базам данных, имеющимся в Библиотеке.        2.2. Получать дополнительные платные услуги, перечень которых определяется Положением о платных услугах и Прейскурантом цен, утвержденных директором Библиотеки.        2.3. Выступать с инициативой создания попечительских, читательских советов или иных объединений пользователей Библиотеки, принимать участие в их деятельности в целях развития системы библиотечного обслуживания, улучшения материального обеспечения деятельности Библиотеки.        2.4. Оказывать Библиотеке спонсорскую и иную помощь. 3. Основные правила и порядок пользования Библиотекой        Основные правила и порядок пользования Библиотекой составлены в соответствии с правами пользователей и обязанностями Библиотеки по обеспечению сохранности библиотечного фонда. 3.1. Порядок оформления и использования читательского билета (основного документа на право пользования Библиотекой)        3.1.1 Читательский билет выдается Пользователю в секторе регистрации читателей и контроля (далее сектор регистрации) после оформления регистрационной записи на основании паспортных данных и личных сведений. После ознакомления с Правилами пользования Библиотекой, Пользователь ставит личную подпись на читательском билете, которая является подтверждением его согласия выполнять установленные Правила пользования Библиотекой и нести ответственность за их нарушение. Стоимость бланка читательского билета определяется Библиотекой и взимается при каждой выдаче нового бланка.        3.1.2. Личные сведения сообщаются при оформлении читательского билета в целях осуществления взаимодействия Библиотеки с Пользователем и являются конфиденциальной информацией. Библиотека вправе использовать личные сведения только в соответствии с п. 4.1.1. настоящих Правил.        3.1.3. Для оформления читательского билета Пользователи – студенты и учащиеся предоставляет личную фотографию 2х3.        3.1.4. Читательский билет действителен до конца декабря каждого года и подлежит ежегодной перерегистрации. Перерегистрация Пользователей проводится с 1 января каждого года по предъявлению паспорта. Заочно (по телефону) перерегистрация не производится.        3.1.5. При перемене места жительства или адреса, изменении фамилии, утере читательского билета пользователь обязан сообщить об этом в сектор регистрации.        3.1.6. В случае утраты или порчи читательского билета пользователь имеет право на получение дубликата.        3.1.7. Читательский билет выдается единый для всех отделов, секторов Библиотеки.        3.1.8. Не разрешается: передавать билет другому лицу и пользоваться чужим читательским билетом; перерегистрировать читательский билет до ликвидации задолженности.        3.1.9. Желающим воспользоваться только каталогами и консультационными услугами выдается контрольный листок с пометкой «Для входа». Документы из фонда в этом случае не выдаются. 3.2. Порядок посещения и правила поведения в Библиотеке        3.2.1. Верхняя одежда сдается в гардероб Библиотеки (верхняя одежда без петель не принимается). Портфели, сумки, непрозрачные папки, пакеты размером больше 20х25 см., ценные вещи сдаются в камеру хранения. Не принимаются крупногабаритные предметы, легковоспламеняющиеся смеси и предметы. Библиотека не несет ответственность за сохранность оставленных в карманах одежды или сумках, ценных предметов и денег.        3.2.2. При каждом посещении Библиотеки Пользователь получает в секторе регистрации контрольный лист для посещения необходимых отделов и секторов.        3.2.3. В отделах (секторах), осуществляющих обслуживание, читательский билет и контрольный лист передаются библиотекарю.        3.2.4. При наличии у Пользователя с собой книг и других печатных материалов, не принадлежащих Библиотеке, но необходимых для работы, Пользователь обязан сообщить об этом библиотекарю сектора регистрации. Библиотекарь ставит соответствующую отметку (с указанием количества личных материалов) в контрольном листе.        3.2.5. По окончании посещения Библиотеки Пользователь сдает контрольный лист в сектор регистрации с отметкой (штампами) отделов, секторов о возврате документов, выданных во временное пользование в читальных залах, или выдаче документов во временное пользование на дом.        3.2.6. Для посещения администрации, МБА, внутренних отделов выдается контрольный листок. При выходе из Библиотеки контрольный листок сдается в секторе учета читателей и контроля с отметкой посещенного лица или подразделения библиотеки.        3.2.7. Информационное обслуживание на основе электронных ресурсов (поиск в базах данных локально-вычислительной сети Библиотеки, в электронных ресурсах удаленного доступа) прекращается за 15 минут до закрытия Библиотеки.        3.2.8. Использование персональных переносных компьютеров в читальных залах Библиотеки разрешается только при условии автономного электропитания устройств. Подключение персональных переносных компьютеров к электросети Библиотеки не разрешается.        3.2.9. Пользователям запрещено: входить в отделы обслуживания, сектора в верхней одежде, вносить в отделы, сектора портфели, сумки, непрозрачные папки размером больше 20х25 см., вносить в отделы, сектора аудио-видеоаппаратуру, видеокамеры, фотоаппараты; проводить фото-кино-видео съемку без соответствующего разрешения администрации Библиотеки; выносить из здания библиотечные материалы, выданные во временное пользование в читальных залах; самовольный вынос документов расценивается как хищение; вынимать карточки из каталогов и картотек, нарушать инструкции по работе с особыми видами документов (научно-техническими и патентными документами, микроформами, аудиовизуальными документами и т. п.), нарушать правила пользования персональными компьютерами; нарушать порядок расстановки фонда на полках открытого доступа; делать на книгах пометки, в т.ч. подчеркивать, калькировать рисунки и карты; загибать страницы, вкладывать толстые закладки, силой увеличивать разворот документа; вырывать или вырезать страницы из документа; принимать пищу в читальных залах Библиотеки, брать документы грязными или мокрыми руками; громко говорить, сквернословить или создавать шум, мешающий самостоятельной работе других Пользователей; распространять листовки или объявления, несанкционированные администрацией Библиотеки; спать, курить, распивать алкогольные и слабоалкогольные напитки; находиться в здании Библиотеки в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; проходить через сектор регистрации читателей и контроля в одежде или с предметами, которые могут испачкать или испортить одежду других пользователей или сотрудников Библиотеки. Лица, явно не соблюдающие правила санитарии и личной гигиены, в Библиотеку не допускаются; оставлять детей без присмотра; пользоваться в читальных залах Библиотеки средствами мобильной связи. Разговоры по мобильному телефону разрешается вести только в фойе первого этажа, на площадках 2-го и 3-го этажей Библиотеки. В читальных залах Пользователь обязан отключать звуковой сигнал мобильного телефона; входить в Библиотеку с животными, кроме Пользователей, нуждающихся в сопровождении собаки- поводыря.        Лицам, не соблюдающим эти правила, может быть предложено покинуть библиотечное здание. В случае грубого нарушения указанных правил Пользователь может быть лишен права пользования Библиотекой в соответствии с п.5.4. настоящих Правил. 3.3. Порядок выдачи документов во временное пользование 3.3.1. Общие правила        3.3.1.1. При первом посещении отдела, сектора Пользователь предъявляет читательский билет, после чего библиотекарь оформляет читательский формуляр.        3.3.1.2. Читательский формуляр является основным документом, подтверждающим факт получения Пользователем документов, и имеет юридическую силу для предъявления претензий о невозврате документов в Библиотеку.        3.3.1.3. При получении документа Пользователь обязан проверить его состояние и предупредить библиотекаря об обнаруженных дефектах, т.к. несет ответственность за сохранность и целостность возвращаемых документов.        3.3.1.4. Редкие и ценные издания, альбомы, атласы, единственные экземпляры справочных изданий, а также книги, полученные по МБА, на дом не выдаются.        3.3.1.5. Выдача документов Пользователям производится в соответствии с Правилами пользования отделов обслуживания.        3.3.1.5. Выдача документов пользователям производится только в отделах и секторах обслуживания на кафедре выдачи. Вход в служебные помещения Пользователям запрещен.        3.3.1.6. Прием требований на получение изданий из фонда основного книгохранения прекращается за 30 мин. до закрытия Библиотеки.        3.3.1.7. Время выполнения заявок Пользователей на литературу из фонда основного книгохранения 15-30 минут. 3.3.2 Выдача документов на дом        3.3.2.1. Документы на дом на абонементе имеют право получать Пользователи Библиотеки с постоянной регистрацией по месту жительства в г. Абакане.        3.3.2.2. Выдача на дом документов Пользователям, не имеющим постоянной регистрации по месту жительства в г. Абакане, может быть осуществлена только под денежный залог, в соответствии с Положением о Залоговой форме обслуживания.        3.3.2.3. Оформление документов для получения на дом производится в обслуживающем отделе или секторе путем записи в читательском формуляре Пользователя.        3.3.2.4. Пользователь расписывается в читательском формуляре за каждый полученный документ и несет полную ответственность за их своевременный возврат и сохранность. В случае нарушения сроков возврата документов Библиотека вправе наложить на Пользователя штрафные санкции.        3.3.2.5. Срок возврата документов записывается библиотекарем в формуляре и читательском билете отдельно для каждого отдела, сектора.        3.3.2.6. Срок пользования документами может быть продлен, если на них нет спроса со стороны других читателей. Продление срока пользования осуществляется лично или по телефону в отделе, секторе, в котором были получены документы. Для продления по телефону Пользователь сообщает номер своего читательского билета, фамилию, последний срок возврата и записывает названный библиотекарем новый срок возврата в читательском билете.        3.3.2.7. В случае, если Пользователь является задолжником в одном из структурных подразделений Библиотеки, выдача ему документов не производится. 3.3.3. Выдача документов в читальных залах.        3.3.3.1. Для получения документов в читальных залах Библиотеки Пользователь обязан оформить требование на издание. Требование оформляется в соответствии с установленным порядком. На каждое запрашиваемое издание оформляется отдельное требование. Пользователь вправе получить консультацию по его оформлению у дежурного библиографа в зале каталогов. Требование, заполненное не полностью, не правильно или требующее доработки, для выполнения не принимается.        3.3.3.2. В читальных залах Пользователю может быть выдано любое количество документов. В период наибольшей посещаемости (выходные дни, за час до закрытия) выдача документов может быть ограничена до 5-ти экземпляров.        3.3.3.3. Возврат документов в читальных залах производится за 15 минут до закрытия Библиотеки.        3.3.3.4. Пользователь, временно покидающий зону обслуживания (отдел, сектор), сдает библиотечные документы дежурному библиотекарю с предупреждением о своем возвращении. На контрольном листке проставляется отметка (штамп) о сдаче документов. В случае, если Пользователь покинул зону обслуживания (отдел, сектор) без предупреждения и оставил полученные во временное пользование документы в читальном зале на рабочем столе, ответственность за их сохранность несет Пользователь. 3.3.4. Порядок копирования документов из фондов Библиотеки        3.3.4.1. Копирование документов выполняются за плату в соответствии с Положением о платных услугах и Прейскурантом цен на платные услуги.        3.3.4.2. Услуги по копированию документов из фонда библиотеки предоставляются в объеме, не нарушающем действующее законодательство о правах на результаты интеллектуальной деятельности (IV часть Гражданского кодекса РФ) и требований по обеспечению сохранности библиотечных фондов. Копии документов должны использоваться в учебных и исследовательских целях. Ответственность за использование копий документов несет Пользователь.        3.3.4.3. В соответствии с действующим законодательством не производится запись электронных копий с изданий (в т.ч. фрагментов), защищенных авторским правом; заказанные копии фрагментов таких изданий распечатываются на бумаге с временного файла, который уничтожается после вывода на печать.        3.3.4.4. Разрешается копирование (создание бумажной копии) отдельных статей и малообъемных произведений (не более 50 страниц), а также коротких отрывков из письменных произведений, защищенных авторским правом. Авторское право действует в течение всей жизни автора и семьдесят лет, считая с 1 января года, следующего за годом смерти автора в случае отсутствия других правообладателей.        3.3.4.5. В целях обеспечения сохранности на копирование не выдаются издания с толщиной корешка более 4 см, плохо раскрывающиеся в переплете, газеты в подшивках, ветхие издания, издания с ломкой бумагой, клеевым переплетом, издания, прошедшие ремонт и реставрацию.        3.3.4.6. Ввиду особой ценности документов не выдаются на копирование редкие и ценные издания, в том числе краеведческие, издания из фонда Н.Г. Доможакова. 4. Обязанности и права Библиотеки по обслуживанию пользователей 4.1. Библиотека обязана:        4.1.1.Соблюдать конфиденциальность личных сведений, сообщенных Пользователем при оформлении читательского билета. Использование личных сведений допускается только в научных целях для анализа контингента пользователей Библиотеки без указания персональных данных (фамилии, имени, отчества, домашнего адреса). Персональные данные могут быть сообщены в случае необходимости только органам внутренних дел и Федеральной службе безопасности по соответствующему официальному запросу.        4.1.2.Предоставлять пользователям информацию о составе и содержании библиотечных фондов посредством организации справочно-библиографического аппарата и других форм информирования Пользователей.        4.1.3. Изучать потребности Пользователей, использовать полученные данные для пополнения библиотечных фондов.        4.1.4. Обеспечивать высокую культуру обслуживания, вежливость и корректность по отношению к Пользователям.        4.1.5. Оказывать Пользователям помощь в выборе необходимых источников информации путем устных консультаций, предоставления каталогов и картотек, баз данных, рекомендательных списков литературы и других справочно-библиографических и информационных материалов, а также организации тематических книжных выставок и других мероприятий.        4.1.6. В случае отсутствия в фондах необходимых документов, запрашивать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу или посредством электронной доставки документов из других библиотек по требованию Пользователя. Электронная доставка документов из других библиотек осуществляется в соответствии с IV частью Гражданского кодекса РФ.        4.1.7. Информировать Пользователей обо всех видах библиотечных услуг, в том числе платных, о ценах (тарифах) на них, о существующей системе штрафов за нарушение правил пользования библиотечными фондами.        4.1.8. Обеспечивать Пользователям благоприятные условия для самостоятельной работы в Библиотеке и участия в массовых мероприятиях, проводимых Библиотекой.        4.1.9. Систематически следить за своевременным возвратом в Библиотеку документов, выданных Пользователям, принимать меры по обеспечению своевременного возврата документов.        4.1.10. Сотрудники Библиотеки обязаны соблюдать настоящие Правила в процессе обслуживания Пользователей, производить оформление документов в соответствии с установленным порядком и предусмотренными учетными формами. 4.2. Библиотека имеет право:        4.2.1 Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, закрепленными в Уставе.        4.2.2. Утверждать по согласованию с учредителями Правила пользования Библиотекой, вносить изменения и дополнения в действующие Правила пользования.        4.2.3. Определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного Пользователями, сумму залога при выдаче документов Пользователям при залоговой форме обслуживания.        4.2.4. Определять порядок библиотечного обслуживания юридических лиц на основе договоров.        4.2.5. Самостоятельно определять источники комплектования своих фондов.        4.2.6. Изымать и реализовывать документы из своих фондов в соответствии с порядком исключения документов.        4.2.7. В отдельных случаях сокращать установленные сроки пользования изданиями повышенного спроса.        4.2.8. Устанавливать сроки лишения права пользования Библиотекой для Пользователей, нарушивших настоящие Правила и Правила пользования отделов обслуживания, в том числе причинивших ущерб Библиотеке. 5. Ответственность сторон за нарушение "Правил пользования Национальной библиотекой им. Н.Г. Доможакова"        Сотрудники и Пользователи Библиотеки несут материальную, административную и уголовную ответственность за нарушение настоящих Правил в соответствии с действующим законодательством.        5.1. Ответственность должностных лиц Библиотеки за обслуживание Пользователей        5.1.1. Должностные лица Библиотеки несут ответственность за качество обслуживания Пользователей согласно законодательству РФ и РХ, должностным обязанностям и Положениям о соответствующих подразделениях Библиотеки.        5.1.2. Пользователи Библиотеки несут ответственность: за несоблюдение настоящих Правил пользования; за предоставление заведомо искаженных (недостоверных) личных сведений при оформлении читательского билета; за использование читательского билета другими лицами.        5.2. В случае порчи инвентаря и оборудования Библиотеки Пользователь обязан возместить его полную стоимость или оплатить ремонт.        5.3. В случае нанесения ущерба библиотечному фонду (утери или порчи документов) Пользователь обязан по согласованию с заведующим или главным библиотекарем (отдела) сектора возместить утраченный документ: аналогичным документом, либо оплатить стоимость реставрации документа; равноценным по содержанию и стоимости документом; при невозможности замены, возместить его рыночную стоимость.        В спорных случаях решение вопроса о замене документа решает комиссия по сохранности фондов.        5.4. За нарушение настоящих Правил к Пользователю могут быть применены следующие санкции: Предупреждение выносится администрацией с пометкой в формуляре за самовольный вход в служебные помещения; пользование служебными телефонами, каталогами или картотеками; за несанкционированный вынос документов из читального зала в другие помещения Библиотеки; за самостоятельное развешивание на территории Библиотеки объявлений, афиш, иных материалов политического или рекламно-коммерческого характера; мелкорозничную торговлю, иную коммерческую или пропагандистскую деятельность. Лишение права пользования библиотекой до 1 месяца за порчу каталога библиотеки; за передачу читательского билета или контрольного листка другому лицу; за использование чужого читательского билета. Лишение права пользования библиотекой от 1 месяца до 1 года за порчу документов из фондов библиотеки, а также полученных по межбиблиотечному абонементу; за повторное нарушение при наличии предупреждения; за нарушение в помещениях библиотеки общественного порядка (мелкое хулиганство или грубое поведение по отношению к сотрудникам или посетителям Библиотеки).        5.5. В случае лишения права пользования Библиотекой, читательский билет изымается и хранится в секторе регистрации читателей в течение всего срока. По истечении срока лишения права пользования Библиотекой читательский билет возвращается Пользователю. Невостребованные читательские билеты подлежат хранению в течение года, затем уничтожаются. Пользователь, не востребовавший в течение года после окончания срока лишения права пользования свой читательский билет, имеет право зарегистрироваться и получить новый в соответствии с п. 3.1 настоящих Правил.        5.6. Решение о лишении права пользования Библиотекой принимается администрацией библиотеки и оформляется приказом.        5.7. Сведения о нарушении Пользователями настоящих Правил могут быть переданы для рассмотрения в правоохранительные органы, а также сообщены в другие библиотеки, по месту учебы или работы.        5.8. При нарушениях, не отраженных в вышеизложенном перечне, администрация Библиотеки оставляет за собой право индивидуального подхода к каждому конкретному случаю. 6. Заключительные положения.        6.1.Настоящие Правила пользования вступают в силу с момента их утверждения.        6.2.Библиотека оставляет за собой право при необходимости вносить изменения и дополнения в настоящие Правила пользования.

Как стать читателем библиотеки ПРАВИЛА пользования библиотекой